1. Accord
En utilisant le Site Internet, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
2. Modifications
Nous nous réservons le droit de :
Mettre à jour ces Conditions de temps à autre et toute modification vous sera notifiée via une annonce appropriée sur le Site Internet. Il est de votre responsabilité de vérifier ces changements. Les modifications s'appliqueront à l'utilisation du Site Internet après que nous aurons publié ladite annonce. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles Conditions, vous ne devez pas continuer à utiliser le Site Internet. Si vous continuez à utiliser le Site Internet après la date d'entrée en vigueur de la modification, votre utilisation du Site Internet indique votre accord à être lié par les nouvelles Conditions ; et de modifier ou de retirer, temporairement ou définitivement, ce Site Internet et le matériel qu'il contient (ou toute partie de celui-ci) sans préavis, et vous confirmez que nous ne saurions être tenus responsables envers vous de toute modification ou retrait du Site Internet ou de son contenu.
3. Enregistrement
Vous garantissez que :
Les informations personnelles que vous êtes tenu de fournir lors de votre enregistrement sont véridiques, exactes, actuelles et complètes à tous égards ; et que vous n'usurpez l'identité d'aucune autre personne ou entité. Les produits achetés sur ce site sont destinés à un usage privé et domestique uniquement et ne sont pas destinés à la revente. Vous nous informerez immédiatement de tout changement concernant vos informations personnelles par e-mail ou par téléphone auprès de nos représentants du service client.
4. Politique de confidentialité
Nous traiterons toutes vos informations personnelles comme confidentielles et ne les utiliserons que conformément à notre Politique de confidentialité. Lorsque vous effectuez des achats sur ce Site Internet, nous vous demanderons de saisir des informations personnelles afin de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre carte de crédit ou toute autre information de paiement. Nous confirmons que ces informations seront conservées par nous conformément à notre enregistrement auprès du bureau du Data Commissioner.
5. Protection de votre sécurité
Afin de garantir que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n'est pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l'adresse et les autres informations personnelles que vous avez fournies lors du processus de commande en les comparant aux bases de données de tiers appropriées. Nous prenons le risque de fraude sur Internet très au sérieux. Avec l'augmentation du volume de transactions frauduleuses par carte de crédit, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que toutes les commandes sont minutieusement vérifiées en utilisant les informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions pour effectuer des contrôles de sécurité supplémentaires et nous vous demandons votre coopération pour nous permettre de les mener à bien. Nous ne tolérerons aucune transaction frauduleuse et de telles transactions seront signalées aux autorités compétentes. En acceptant ces conditions générales, vous consentez à ce que de tels contrôles soient effectués. Lors de l'exécution de ces contrôles, les informations personnelles que vous avez fournies peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit agréée, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela n'est fait que pour confirmer votre identité, qu'aucune vérification de crédit n'est effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations que vous avez fournies seront traitées de manière sécurisée et en stricte conformité avec la loi sur la protection des données de 1998 (Data Protection Act 1998).
6. Conformité
Le Site Internet ne peut être utilisé qu'à des fins licites et d'une manière légale. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, statuts et réglementations applicables concernant le Site Internet et son utilisation. Vous acceptez de ne pas télécharger ou transmettre via le Site Internet : aucun virus informatique ou tout autre élément conçu pour interférer avec, interrompre ou perturber les procédures d'exploitation normales d'un ordinateur ; et aucun matériel à caractère diffamatoire, offensant ou obscène.
7. Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager, ainsi que nos dirigeants, directeurs, employés et fournisseurs, de toute responsabilité immédiatement sur demande, contre toutes réclamations, pertes, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de toute violation de ces Conditions par vous, ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de ce Site Internet ou de toute autre personne accédant au Site Internet en utilisant vos informations personnelles.
8. Liens vers des tiers
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9. Commandes
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler votre commande. Toute commande passée par vous sera considérée comme une offre d'achat des biens ou services auprès de nous et nous avons le droit de rejeter ces offres à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatisé de votre commande que vous pourriez recevoir de notre part ne constitue pas notre acceptation de votre offre d'achat de biens ou services annoncés sur le Site Internet. La conclusion d'un contrat entre vous et nous aura lieu lorsque nous (i) débiterons votre carte de crédit, de débit ou votre compte PayPal ou (ii) expédierons les marchandises ou commencerons les services, selon l'événement qui se produit en dernier. Nous apporterons tous les soins raisonnables, dans la mesure de nos possibilités, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à toute donnée fournie par vous lors de l'accès au Site Internet ou de la passation de commande sur celui-ci. Vous assumerez le risque lié aux produits une fois qu'ils auront été livrés à l'adresse de livraison que vous avez spécifiée lors de la commande des produits. Nous n'acceptons aucune responsabilité si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne récupérez pas les produits à l'adresse de livraison que vous avez spécifiée. Nonobstant le fait que le risque de perte ou d'endommagement des produits ne vous est transféré qu'une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison, la propriété des produits vous sera transférée au dernier des moments suivants : (a) l'expédition des produits par nos soins ; et (b) la réception du paiement correspondant par nos soins.
10. Droits de rétractation
Lorsque vous avez acheté les biens ou services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour un usage privé et non professionnel), veuillez noter que vous avez le droit d'annuler tout contrat conclu avec nous dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous prenez physiquement possession des marchandises. Si vous souhaitez annuler un contrat conformément à cette clause, veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails sur la procédure à suivre.